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横断ツール
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iPad（設定）
- iPadの音が出ません
- iPadの画面が反応しません
- コネクトとパソコン/iPad本体の時刻表示がずれている理由を教えてください
- iPad1台に対し複数のカードリーダーを接続することはできますか
- 「ネットワーク回線に問題があります」の対処方法を教えてください
- iPadを準備する際、機種や容量に指定はありますか
打刻システム (カードリーダー)
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勤怠打刻
- 職員Webアプリから有給休暇の残日数を確認する方法を教えてください
- シフト予定表で「シフト休」を登録したのに、勤怠打刻表に反映せず欠勤扱いになってしまうのはなぜですか
- 休憩時間を削除・修正（変更）する方法を教えてください
- 勤怠打刻表内にメモを残す方法を教えてください
- 勤怠打刻表を15分単位・60分（1時間）単位で確認する方法を教えてください
- 職員が打刻記録を修正できないようにする方法はありますか
シフト作成
- シフト予定表で年末年始休暇等はどのように登録したら良いか教えてください
- 申請中の休暇を確認する方法を教えてください
- シフト予定表を入力する際、枠が小さくシフトの追加ができません
- 配置情報の編集ボタンが表示されません
- 「シフト別必要配置人数」の定義を教えてください
- 日別配置状況の「不足」「余剰」「不/余」の定義を教えてください
労務管理
- 勤務体系変更後に有給残数がずれた場合の対応方法
- 自動有給付与がされません
- 年次有給休暇管理簿に職員名が表示されません
- 実労働時間に合わせて休憩時間が付与されずに残業がついてしまう理由を教えてください
- 半休を取得したが勤怠打刻表に緑色のバーが表示されない理由を教えてください
- 振替休暇と代休の違いが分かりません
ワークフロー
- 勤怠締め申請、勤怠打刻修正の表示を消したい
- 代理申請をしたいが委任者に名前が出てこない
- 承認済みの有給休暇の取り消しができない
- ワークフローのファイルに出力されない職員がいる
- 取り消した申請を一覧履歴の中から削除したい
- 承認経路を修正したが、反映されていない
登降園管理
児童台帳
お知らせ配信
写真管理
保育料管理
職員Webアプリ
- 職員webアプリで申請しようとすると確定ボタン等が表示されない
- 職員Webアプリでできること
- はじめてガイド
- 機種変更後に職員Webアプリを使う方法を知りたい
- 複数施設で兼務している時
- 職員Webアプリから承認済のワークフローを取り消す
保護者アプリ
- 保護者アプリを登録するためのQRコードを読み込んでも登録画面に遷移できない
- 保護者アプリでできること
- 登録案内のファイルを出力する
- 登録案内のファイル出力後の対応
- 保護者に保護者用マニュアル/ヘルプセンターをご案内する
- 保護者アプリでエラーが表示されて登録ができない（Androidスマホ）