前提
- 複数台をつなげようとしませんか?
- iPad1台に対してカードリーダー1台のみ接続が可能です。
- 複数台の接続はできないため、1対になるよう接続を解除して繋げ直してください。
- 電波の状況は正常ですか?
- Wi-Fiのモデムが壊れていたり、コードが抜けかかっていると接続が不安定になります。問題がないかどうかご確認ください。
- Bluetooth接続利用機器(例:Bluetoothイヤホン、マイク、アレクサなど)が周辺にあるとカードリーダーとiPadの接続を遮断することがあります。少し離れた場所で接続をお試しください。
ICカードリーダーの場合
下記のようなメッセージが出た場合、iPadとカードリーダーの接続が不安定な可能性があります。
複数の原因が重なっている場合があるため、再ペアリングの操作を行ってください。
【対応手順】
1.カードリーダーの接続先を確認する
- 打刻システム画面右上の「設定」>「カードリーダーの変更」>「IC Card Reader」を選択
2.アプリの再起動(タスクキル)を行う
- ホームボタンを2回クリックする
- 開いているアプリを削除する
- 参考:ホームボタンのないiPadを利用している場合 https://support.apple.com/ja-jp/HT212063
- 参考:タスクキルが分からない場合 https://support.apple.com/ja-jp/guide/ipad/ipad9955c007/ipados
3.カードリーダーの電源ケーブルを外す
4.iPad側の「設定」アプリを開き下記操作を実施
- 「Bluetooth」項目から「IC Card Reader」の「ⓘ」マークを押し、「このデバイスの登録を解除」から既に接続済みのカードリーダーの登録を解除する
- 次に「Bluetooth」項目でBluetoothをOFFにしてから再度ONにする
- 「保育士バンク!コネクト」項目からBluetoothをOFFにしてから再度ONにする
5.カードリーダーに電源ケーブルに再接続する
6.保育士バンク!コネクトアプリを再起動してペアリング
PaSoRiの場合
下記のようなメッセージが出た場合、iPadとカードリーダーの接続が不安定な可能性があります。
複数の原因が重なっている場合があるため、再ペアリングの操作を行ってください。
【対応手順】
1.カードリーダーの接続先を確認する
- 打刻システム画面右上の「設定」>「カードリーダーの変更」>「PaSoRi」を選択
2.カードリーダーのリセットボタンを押す
- クリップや先の尖ったものを使用し、リセットボタンを押すとPasoriが再起動します。
3.アプリの再起動(タスクキル)を行う
- ホームボタンを2回クリックする
- 開いているアプリを削除する
- 参考:ホームボタンのないiPadを利用している場合 https://support.apple.com/ja-jp/HT212063
- 参考:タスクキルが分からない場合 https://support.apple.com/ja-jp/guide/ipad/ipad9955c007/ipados
4.カードリーダーの電源を入れ直し、ONの状態にする
- 電源ボタン3秒長押しするとON/OFFを切り替えられます。
- ON…青ランプが3回点滅
- OFF…オレンジランプと青ランプが同時に点滅
5.iPad側の「設定」アプリを開き下記操作を実施
- 「Bluetooth」項目から「IC Card Reader」の「ⓘ」マークを押し、「このデバイスの登録を解除」から既に接続済みのカードリーダーの登録を解除する
- 次に「Bluetooth」項目でBluetoothをOFFにしてから再度ONにする
- 「保育士バンク!コネクト」項目からBluetoothをOFFにしてから再度ONにする
6.アプリを再起動してペアリング(操作方法:下記画像)
AB Circleの場合
下記のようなメッセージが出た場合、iPadとカードリーダーの接続が不安定な可能性があります。
複数の原因が重なっている場合があるため、再ペアリングの操作を行ってください。
【対応手順】
1.カードリーダーの接続先を確認する
- 打刻システム画面右上の「設定」>「カードリーダーの変更」>「AB Circle」を選択
2.アプリの再起動(タスクキル)を行う
- ホームボタンを2回クリックする
- 開いているアプリを削除する
- 参考:ホームボタンのないiPadを利用している場合 https://support.apple.com/ja-jp/HT212063
- 参考:タスクキルが分からない場合 https://support.apple.com/ja-jp/guide/ipad/ipad9955c007/ipados
3.カードリーダーの電源を入れ直し、ONの状態にする
- 電源ボタン2秒長押しするとON/OFFを切り替えられます。※音が鳴ります
- ON…緑に点灯(ピッと音が鳴ります)
- OFF…点灯が消える(ピッピッピッと音が鳴ります)
4.BluetoothモードをONにする
モードボタンは電源をオンにすると青く点滅します。
-
- 青点滅:Bluetoothモードで端末(iPad)に接続済み
- 緑点灯:USBモード(※こちらは使用いたしません)
5.iPad側の「設定」アプリを開き下記操作を実施
- 「Bluetooth」項目から「AB Circle Reader」の「ⓘ」マークを押し、「このデバイスの登録を解除」から既に接続済みのカードリーダーの登録を解除する
- 次に「Bluetooth」項目でBluetoothをOFFにしてから再度ONにする
-
「保育士バンク!コネクト」項目からBluetoothをOFFにしてから再度ONにする
6.アプリを再起動してペアリング(操作方法:下記画像)