「保育士バンク!コネクト」サポートデスクの問い合わせ先は下記になります。
Eメール:info@kidsna-connect.com
FAX:03-5423-8850
これまでご案内しておりました電話窓口(0120-992-680)は、2025年5月31日をもって終了いたしました。
2025年6月1日以降のお問合せにつきましては、メールもしくはお問い合わせフォームでの受付となり、お電話でのサポートは有償窓口のみとなります。
■有償サポート申し込み済み(導入時サポート含む)の場合
個別に有償サポートによる電話窓口をご案内させていただきます。
■引き続き電話サポートをご希望の場合
上記以外の施設様で、今後も電話でのサポートをご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
別途、お申し込みのご案内を差し上げます。
■メール・お問い合わせフォームでのお問い合わせについて
メールやお問い合わせフォームからのお問い合わせは、これまで通り無料で承っておりますのでご安心ください。
また、フォーム経由のお問い合わせ内容によっては、当社よりメールまたはお電話で回答させていただく場合もございます。
お問い合わせの際は、対応をスムーズに行うためにも、具体的な内容(発生している事象・操作・手順など)を必ずご記載のうえ、ご連絡をお願いいたします。
今後もサービス品質向上に努めてまいりますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■お問い合わせ
ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームへの遷移方法は以下の通りです。
▼お問い合わせフォームへの遷移手順 ①コネクト本体から遷移する場合
1.コネクト本体にログインし、右下の「お困りではございませんか?」をクリック
2.「その他(お問合せ)」を選択し、「お問合せフォーム」をクリック
3.必要事項をご記入のうえ「送信」
▼遷移方法 ②ヘルプセンターから遷移する場合
1.ヘルプセンターにアクセスし、右上の「お問い合わせフォーム」をクリックします。
2.コネクト本体から遷移する方法の3.同様必要事項をご記入のうえ「送信」
どちらの方法でもお問合せ可能です。
今後とも、保育士バンク!コネクトをよろしくお願いいたします。