休暇申請の場合
①対象月の勤怠締め状況の確認
対象月の「勤怠締め」が完了している場合や「勤怠締め申請」がされている場合は申請できません。「勤怠締め」の実施や申請はされていませんか？
- 勤怠締めがされている場合：シフト管理＞勤怠打刻表＞月次表示＞「処理済」 もしくは 労務管理＞集計データサマリ＞「締め解除」から勤怠締めを解除した上で申請してください。
- 勤怠締めはされていないが「勤怠締め申請」がされている場合：（申請者から取り消す場合）ワークフロー＞申請管理＞詳細＞「申請を取り消す」 もしくは （承認者から却下する場合）ワークフロー＞承認管理＞詳細＞「却下」より勤怠締め申請を 取り消し / 却下した上で申請してください。
②対象日の休日設定の確認
対象日が既に「休日」の場合は申請できません。「休日」ではないですか？
- 労務管理＞勤務体系の設定＞休日設定 より設定内容を確認してください。
③休暇残数の確認
対象休暇の残数が無い場合は申請できません。休暇数は残っていますか？
- 労務管理＞休暇管理から、休暇の残数を確認してください。
④勤務体系の設定
休暇利用設定にて利用できるよう「〇」が入っていないと利用できません。対象項目は「〇」が入っていますか？
- 労務管理＞勤務体系の設定＞休暇利用設定＞えんぴつマーク にてチェックを入れ「〇」にする
残業申請の場合
①申請経路の設定
「申請経路設定」が未了の場合は申請できません。「申請経路設定」は完了していますか？
- ワークフロー＞申請経路設定にて 作成未了の場合「新しい経路を追加」から承認ルートを作成してください。
②申請フォーム設定
残業申請に①で設定した申請経路が紐付けされていないと申請できません。「申請経路」は紐づいていますか？
- ワークフロー＞申請フォーム設定にて設定未了の場合は、「詳細ボタン」から承認ルートを指定してください。
職員Webアプリのエラーの場合
職員Webアプリの場合も本体側の設定に影響を受けます。上記「休暇申請の場合」「残業申請の場合」の項目を読み、設定を行ってください。
また、スマホのバージョンにより表示エラーが起きているケースについて下記記事を参照してください。